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一、服务进万企需要对设备进行检查,哪个灯亮红灯表示线路有问题?B
A、电源灯
B、光信号灯
C、WIFI灯
D、LAN灯
二、集客服务进万企共计分三个阶段,以下哪项不属于其中之一?D
A、准备阶段
B、网络维修阶段
C、客户确认阶段
D、客户意见收集阶段
三、批量二维码扫码报障的客户范围包括哪些?A
A、导入138系统的13N客户
B、办公室主任
C、网络技术人员
D、集团普通客户
四、重点客户满意度评测不包括哪类人群D
A、决策人满意度
B、使用人满意度
C、联系人满意度
D、维护人员满意度
五、政企光猫的型号以下不包括哪种C
A、4+0
B、4+4
C、4+8
D、8+8
六、针对2019年以前入网的客户续签一年的合同即可免费更换政企光猫A
A、正确
B、错误
七、二维码扫码报障的码条每条专线只能粘贴一张B
A、正确
B、错误
八.      下列哪一项增值功能不属于优享模式?C
A.业务加速      
 B.业务隔离
C.数据不出场
九.  提供基站或频率专享的产品,属于哪一种模式C
A.    优享  
B.专享 
 C.尊享
十.  UPF的 N3,连接的是?A
A.基站  
 B.5GC    
C客户侧
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